Voici un modèle de Politique de Confidentialité complet et adapté à votre site Art & Daim, en tenant compte de ses fonctionnalités (formulaire de devis avec photos, WooCommerce, gestion de cookies).
Ce texte est rédigé pour être conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Politique de Confidentialité
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour ART & DAIM. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site https://art-daim.com.
2. Données collectées
Nous collectons différentes données selon votre interaction avec le site :
- Formulaire de Devis : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (code postal et ville), ainsi que les photos des articles que vous nous transmettez pour expertise.
- Compte Client (WooCommerce) : Si vous créez un compte, nous enregistrons vos identifiants et vos préférences.
- Données de Navigation : Adresse IP, cookies, et données analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur.
3. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
- L’établissement de vos devis personnalisés.
- La gestion de vos commandes et le suivi de vos prestations.
- La réponse à vos demandes via le support WhatsApp ou e-mail.
- L’envoi de notre newsletter (si vous y avez consenti).
4. Conservation des données
- Données de contact/devis : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et archivées pendant 2 ans si aucune commande n’est passée.
- Photos des articles : Conservées uniquement le temps de l’expertise et de la réalisation de la prestation.
- Données de facturation : Conservées pendant 10 ans selon les obligations légales françaises.
5. Partage des données
ART & DAIM ne vend, ne loue, ni ne cède vos données à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergeur, outil de maintenance) dans le cadre strict du fonctionnement du site.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification de vos données.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d’opposition à la réception de communications commerciales.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@art-daim.com.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Le bon fonctionnement de la navigation.
- Mémoriser votre panier d’achat.
- Analyser l’audience du site. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies présente lors de votre arrivée sur le site.
8. Contact
ART & DAIM 32 Rue de Verdun, 77181 Le Pin, France
E-mail : contact@art-daim.com Téléphone : 06 51 88 12 46
